- في المدرج هبة بريس

تتواصل معاناة زبائن شركة “إنوي” للاتصالات بسبب الإعلانات الكاذبة وضعف صبيب الإنترنت، بالإضافة إلى مشاكل أخرى أرهقت هؤلاء الزبائن.

وفي هذا السياق، رصد موقع “هبة بريس” عددًا من تعليقات زبائن “إنوي” على الصفحة الرسمية للشركة، يشتكون فيها من الإعلانات الكاذبة، إلى جانب اللامبالاة في التعامل مع مشاكلهم.

كتب أحد الزبائن أنه دفع ثمن “الفورفي” بتاريخ 15 شتنبر الماضي، على أساس أن يتم تفعيل اشتراكه بتاريخ 22 شتنبر، لكنه ما زال حتى الآن ينتظر. ورغم أنه سدد ثمن الاشتراك، إلا أن الشركة تطالبه بالدفع مجددًا، مشيرًا إلى أنه لم يتلقَّ الخدمة بعد مرور 3 أسابيع.

وعلق زبون آخر: “شريت لابونمون ولكن ما خدامش، عطونا الحل الله يجازيكم”، بينما كتب آخر: “الريزو كارثة، وخا تعيا تشكي مباغينش يديرو حل، الحل الوحيد هو ميديرها حتى واحد”.

كما اشتكى زبائن آخرون من ضعف التواصل مع الشركة، حيث كتب أحدهم: “أجد صعوبة في التواصل معكم”، في إشارة إلى غياب الرد على شكاياتهم.