ضمن جهوده المتواصلة لنشر الوعي المالي ودعم التوعية بمخاطر الاحتيال، شارك بنك الكويت الوطني في الأسبوع العالمي للتوعية بالاحتيال، الذي تنظمه جمعية مدققي الاحتيال المعتمدين (ACFE) سنوياً، من خلال تنظيم أنشطة ومبادرات مختلفة للموظفين، لتسليط الضوء على أهمية التصدي الاستباقي لعمليات الاحتيال، وحماية الأفراد والشركات من تداعيات هذه الظاهرة التي تتجدد أساليبها.

ونظم البنك مسابقة حصرية للموظفين عبر «إنستغرام»، لاطلاعهم على أحدث وسائل الاحتيال والطرق التي يستخدمها المحتالون لتنفيذ مخططاتهم، حيث تم تقديم جائزة نقدية لتشجيع مشاركة الموظفين وتعميق فهم إستراتيجيات وطرق تفادي عمليات الاحتيال بأنواعها المختلفة.

وقام فريق التواصل الرقمي في البنك بنشر النصائح والإرشادات عبر كل الشاشات الرقمية في جميع أنحاء المقر الرئيسي للبنك، لضمان مشاهدتها من قبل جميع الموظفين في كل الأقسام والإدارات.

كما أجرى الفريق تجربة اجتماعية تفاعلية لاختبار معرفة الموظفين بالاحتيال والطرق الملتوية التي يتم فيها استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، حيث أظهرت دراية ووعي موظفي البنك بالقضايا المتعلقة بالاحتيال والخطوات التي يجب اتباعها، لضمان أمان الحسابات المصرفية والشخصية.

وتعكس مثل هذه المبادرات والأنشطة حرص البنك على تمكين موظفيه، واطلاعهم على أحدث طرق الاحتيال الشائعة، ودعم الجهود العالمية الرامية إلى رفع الوعي المالي للتصدي لكل أشكال الاحتيال، وضمان الاستقرار الاقتصادي، وتعزيز الثقة في القطاع المصرفي.

ويؤمن البنك إيمانا راسخا بأن الوعي هو مفتاح مكافحة عمليات الاحتيال، لذلك يحرص على تكثيف المحتوي التوعوي الذي ينشره عبر صفحاته في وسائل التواصل، لحماية مصالح العملاء وتعزيز ثقتهم، وتوفير بيئة مصرفية آمنة، خصوصا في ظل التطورات التكنولوجية السريعة وتقنيات الذكاء الاصطناعي التي نتج عنها أساليب أكثر تطورًا وتعقيدًا في عمليات الاحتيال المالي.

كما يسخر البنك كل إمكاناته الهائلة، بما في ذلك جميع قنواته الرقمية التي تحظى بمتابعة هي الأكبر على مستوى مصارف الكويت، لضمان وصول أهداف حملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور.

ويعد «الوطني» داعماً وشريكاً رئيسياً لكل حملات ومبادرات بنك الكويت المركزي، التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي، ونشر التوعية المصرفية بين شرائح المجتمع، حيث إن البنك باعتباره مؤسسة مالية رائدة دأب على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكل القضايا التي تهم القطاع المصرفي.