مع اقتراب موعد تخفيضات الجمعة البيضاء 2024، المنتظرة في نهاية شهر نوفمبر الجاري، والتي تتنافس فيها المتاجر بعروض جذابة ومميزة لاستقطاب عدد أكبر من المستهلكين، أصدر جهاز حماية المستهلك مجموعة تحذيرات لحماية المستهلكين من الوقوع في فخ الغش التجاري والعروض الوهمية، ما قد يتسبب في خسائر مالية.

أبرز تحذيرات تخفيضات الجمعة البيضاء 2024

وفقًا للموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك، شملت التحذيرات ما يلي: أولًا، ضرورة الحذر من الإعلانات الكاذبة والعروض المضللة؛ وثانيًا، عدم المشاركة في المسابقات قبل التأكد من إخطار الجهاز.

تحذيرات الجهاز للتجار والموردين

كما وجه الجهاز تحذيراته للتجار والموردين، مؤكدًا ضرورة التزامهم بقانون حماية المستهلك خلال فترة التخفيضات، وحذر من التلاعب بالعروض أو الأسعار، تحت طائلة المساءلة القانونية.

شروط المشاركة في مسابقات الجمعة البيضاء

وجّه الجهاز المستهلكين لمراجعة شروط أي مسابقة مرتبطة بتخفيضات الجمعة البيضاء قبل الاشتراك فيها، إذ يجب أن يتضمن الإعلان رقم إخطار جهاز حماية المستهلك؛ مثل: «تمت هذه المسابقة بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024»، على أن يتم هذا الإخطار قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

غرامات المخالفين في الجمعة البيضاء

يلزم القانون المخالفين لقواعد جهاز حماية المستهلك بغرامة مالية تبدأ من 10 آلاف جنيه وتصل إلى 500 ألف جنيه، أو بما يعادل قيمة المنتج المخالف.

طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك

أكد الجهاز أهمية الإبلاغ عن المخالفات في حال التعرض لأي غش تجاري، داعيًا المستهلكين الراغبين في الاستفادة من التخفيضات إلى التواصل عبر الخط الساخن 19588، أو من خلال التطبيق الرسمي للجهاز المتاح على المتاجر الإلكترونية، أو عبر موقعه الرسمي.