اضطرت شركة جنرال موتورز، كبرى شركات صناعة السيارات الأمريكية، إلى وقف إنتاج سيارات التاكسي الروبوت، وهو سيارة أجرة ذاتية القيادة تابعة لـ "كروز"، بعد حادث دهس وقع في مدينة سان فرانسيسكو.

حادث روبوتاكسي كروز

وكانت السيارة الأجرة ذاتية القيادة دهست أحد المشاة، بعد اصطدام سيارة أخرى بها يقودها سائق، وبدل أن تتوقف السيارة ذاتية القيادة التابعة لـ "كروز"، قامت وفقا لبرمجتها بعمل مناورة؛ للانسحاب من مكان الحادث، فجرَّت الضحية لعدة سأمتار.

وفور تداول هذه الحادثة ثار غضب عارم ضد الشركة في جميع الأوساط، وزاد الطين بلة بطء تعامل "جنرال موتورز" مع الأزمة، والذي استغرق أياما من أجل الوصول إلى التفاصيل الكاملة للحادثة.

سحب التصريح وضربة المصداقية

وإزاء ذلك سحبت السلطات المحلية تصريح تشغيل سيارات الأجرة ذاتية القيادة في كاليفورنيا، وهو ما يمثل ضربة قاضيى لمصداقية برنامج "جنرال موتورز" للسيارات ذاتية القيادة.

ووجدت "جنرال موتورز" نفسها أمام الهجوم الحاد والقرار العقابي الصارم مضطرة إلى وقف إنتاج وتطوير سيارات الأجرة ذاتية القيادة من "كروز"، وإعادة هيكلة فرق العمل.

وقف الإنتاج وإعادة هيكلة فرق العمل

كما قررت "جنرال موتورز" دمج مهندسي شركة "كروز" مع فرق عملها؛ لتطوير تكنولوجيا المساعدة على القيادة البشرية، مثل أنظمة التحكم التكيفي في السرعة، والمساعدة في الحفاظ على المسار، بدلًا من الاستمرار في تطوير سيارات ذاتية القيادة بالكامل.

خسارة استثمار 10 مليارات دولار في حادث

تمتلك شركة جنرال موتورز ما يقرب من 90% من شركة كروز، والتي لا يتم تداول أسهمها علناً. ووفقًا لصحيفة ديترويت نيوز، استثمرت شركة جنرال موتورز أكثر من 10 مليارات دولار أمريكية في كروز منذ استحواذها على الشركة الناشئة في عام 2016. وكانت شركة صناعة السيارات قد توقعت سابقاً أن تحقق كروز ما يزيد عن 50 مليار دولار أمريكي من الإيرادات بحلول نهاية العقد من خلال خدمات سيارات كروز روبوتاكسي، مركبات الأجرة الذاتية القيادة، في العديد من المدن.

وقالت ماري بارا Mary Barra، رئيسة مجلس الإدارة والرئيسة التنفيذية لجنرال موتورز، إن الشركة تلتزم بتقديم أفضل تجارب القيادة لعملائها بطريقة منضبطة وفعالة من حيث رأس المال.

نهاية حلم التاكسي الروبوت

ما حدث قضى على حلم كروز روبوتاكسي الذي تسعى "جنرال موتورز" إلى أن تكون رائدة فيه.

ورغم التقدم الكبير الذي أحرزته الشركة في صناعة سيارات القيادة الذاتية لـ "كروز"، إلا أن الحادث يكاد يكون قضى على حلم التاكسي الروبوت، خاصة بعد اهتزاز ثقة المشرعين والجمهور في الشركة؛ جراء التعامل الذي وصفوه بـ "الغبي" مع الحادث من برامج مفرض أنها تمثل قمة التكنولوجيا و"الذكاء الاصطناعي".