شهدت شبكة فودافون في مصر، اليوم، عطلاً فنياً مفاجئاً أدى إلى انقطاع الخدمة بشكل كامل في عدد من المناطق، خاصة في القاهرة الكبرى، مما أثار موجة من الشكاوى من قبل العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي.

وتداول مستخدمو مواقع التواصل تعليقات غاضبة وساخرة في آن واحد، حيث قال أحد العملاء: "الظاهر أن شبكة فودافون انضربت بالنووي". بينما كتب آخر: "شبكة فودافون واقعة في التجمع الأول، حد عنده مشكلة في الشبكة؟"، في إشارة إلى تعطل الخدمة في مناطق عدة.

وتزامن العطل مع توقف خدمات "فودافون كاش"، وهو ما زاد من استياء المستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على الخدمة في تعاملاتهم المالية اليومية.

ورغم تزايد الشكاوى، لم تصدر شركة فودافون أي بيان رسمي حتى الآن يوضح سبب العطل أو موعد عودة الخدمة للعمل بشكل طبيعي، وتأتي هذه الواقعة بعد إعلان سابق من الشركة عن توقف مؤقت لبعض خدمات التجديد والاشتراكات في أوقات محددة، ما أثار تساؤلات حول تكرار الأعطال في الفترة الأخيرة.

يُذكر أن هذا الانقطاع المفاجئ أثار مخاوف لدى بعض المستخدمين من تكرار الأعطال التقنية، خاصة مع اعتماد الكثيرين على خدمات "فودافون كاش" في عمليات الدفع والتحويلات المالية، ولا يزال العملاء في انتظار توضيح رسمي من الشركة بشأن طبيعة الخلل والمدة المتوقعة لعودة الخدمة.