أصدرت Apple مؤخرًا iOS 18.2، ووعدت بإصلاح بعض المشكلات القديمة التي كان مستخدمو iPhone يشكون منها منذ التحديث إلى iOS 18، حيث تزعم ملاحظات الإصدار أنها حسنت ذكاء Apple، وأضافت تكامل ChatGPT، وأجرت تعديلات أخرى، لكن هل قاموا بالفعل بإصلاح الأشياء التي كانت تدفع الناس إلى الجنون؟ هذا هو السؤال الحقيقي.

تتعلق إحدى المشكلات الرئيسية التي أبلغ عنها المستخدمون بعمر البطارية، وقد لاحظ العديد من مالكي iPhone انخفاضًا كبيرًا في عمر البطارية بعد التحديث إلى iOS 18، وفي حين لم تذكر Apple صراحةً أن iOS 18.2 يعالج هذه المشكلة، فقد أبلغ بعض المستخدمين عن تحسن في عمر البطارية بعد تثبيت التحديث، ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه ليست تجربة عالمية، ويستمر بعض المستخدمين في مواجهة مشاكل تتعلق بالبطارية.

وتتعلق شكوى شائعة أخرى بين مستخدمي iPhone بالأداء، وأبلغ بعض المستخدمين أن هواتف iPhone الخاصة بهم أصبحت أبطأ وأقل استجابة بعد التحديث إلى iOS 18، وادعت Apple أن iOS 18.2 يتضمن تحسينات في الأداء، ولكن مرة أخرى، تختلف تجارب المستخدم، ولاحظ بعض المستخدمين فرقًا إيجابيًا في الأداء، بينما لم يلاحظه آخرون.

بالإضافة إلى عمر البطارية والأداء، أبلغ المستخدمون أيضًا عن مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi والاتصال بالبلوتوث وتعطل التطبيقات، وفي حين لم تذكر Apple هذه المشكلات على وجه التحديد في ملاحظات الإصدار لنظام التشغيل iOS 18.2، فمن المحتمل أن يتضمن التحديث إصلاحات لهذه المشكلات، ومع ذلك، بدون تأكيد صريح من Apple، من الصعب الجزم بذلك.

وأخيرًا، أبلغ بعض المستخدمين عن أن هواتف iPhone الخاصة بهم أصبحت أكثر سخونة من المعتاد منذ تحديث iOS 18، وسواء كان الأمر يتعلق ببث مقاطع الفيديو أو تصفح الويب أو مجرد استخدام التطبيقات الأساسية، يبدو أن هواتفهم تتحول إلى أفران مصغرة، وهذا لا يجعل الهاتف غير مريح للإمساك به فحسب، بل يثير أيضًا مخاوف بشأن صحة البطارية على المدى الطويل والأداء العام للجهاز.

جدير بالذكر أن iOS 18 لا يزال قيد التطوير، ومن المرجح أن تواصل Apple تحسينه، ومع ذلك، لم يتم توجيه الجزء الأكبر من شكاوى المستخدمين إلى الإضافات الجديدة مثل Apple Intelligence، بدلاً من ذلك، فقد ركزوا على مشكلات أساسية على ما يبدو: استنزاف البطارية غير المتوقع، ومشاكل الأداء، وخلل الاتصال، وعدم استقرار التطبيق، وتساهم هذه المشكلات، على الرغم من أنها ربما لا تكون معيبة بشكل أساسي، في الشعور بـ "الخلل" الذي ينتقص من تجربة المستخدم الإجمالية.

بينما تستمر Apple في إضافة المزيد من ميزات Apple Intelligence، فمن الأهمية بمكان أن تعالج مشكلات الأداء الأساسية هذه، ويعد أساس الاستقرار والموثوقية ضروريًا للمستخدمين لاحتضان وتقدير الميزات الجديدة بشكل كامل. إذا كان المستخدمون يكافحون باستمرار الأخطاء والخلل، فإن جاذبية الميزات المتطورة مثل Apple Intelligence تتضاءل بشكل كبير، إن إطلاق هذا النظام على مراحل أمر سيئ بالفعل، حيث يتم تقديم الميزات الجديدة شيئًا فشيئًا.

هذا لا يعني أن شركة Apple ليست على علم بهذه المشكلات أو تعمل بالفعل على حلها، وفلديها سجل طويل في تحسين وتطوير برامجها بمرور الوقت، ومن الممكن أن تعالج التحديثات اللاحقة لنظام التشغيل iOS 18 هذه المخاوف وتقدم تجربة مستخدم أكثر صقلًا، ومع ذلك، فإن الانطباع الأولي مهم، والحالة الحالية لنظام التشغيل iOS 18 تترك شيئًا مما هو مرغوب فيه.

تحتاج Apple إلى اتخاذ إجراءات حاسمة لمعالجة هذه المشكلات وضمان تجربة مستخدم سلسة وموثوقة، إن الفشل في القيام بذلك يخاطر بحجب الابتكار الحقيقي الموجود في نظام التشغيل iOS 18، مما يترك المستخدمين محبطين وربما يعيق تبني الميزات الجديدة، ويجب أن ينصب التركيز على تقديم منتج مصقول ومُحسَّن، وليس مجرد منتج غني بالميزات، في النهاية، يريد المستخدمون جهازًا يعمل بسلاسة وموثوقية، مما يسمح لهم بالاستمتاع بأحدث الميزات دون تشتيت، حتى ذلك الحين، تظل الإمكانات الكاملة لنظام التشغيل iOS 18 غير مستغلة.