- في المدرج هبة بريس ـ متابعة

تفاجأ عدد من زبناء شركة الخطوط الجوية المغربية “لارام” بغياب حجوزاتهم في منصة الشركة لحظة قدومهم لمطار “أورلي” بالعاصمة الفرنسية.

و في التفاصيل، أفاد أحد المسافرين كان قد حجز مع شركة “لارام” رحلة من باريس إلى الدار البيضاء نهاية الأسبوع المنصرم، بأنه و في الوقت الذي قدم فيه لمطار أورلي لتسجيل أمتعته و الحصول على بطاقة الإركاب، تفاجأ بعبارة: “ماطالعش عندنا في سيستيم”.

هذا الأمر عانى منه عدد من زبناء “لارام” في الرحلة رقم AT765، حيث أن عددا من المسافرين صدموا حين قال لهم مستخدمو “لارام” بأنهم غير موجودين في لائحة الحجوزات الخاصة بالمسافرين في هاته الرحلة.

و ما زاد من حدة غضب و احتقان المسافرين هو غياب و سوء تواصل مستخدمي “لارام” في مطار أورلي بباريس، حيث قالت إحدى المستخدمات لبعض المسافرين: “لي مخلص باليورو يمشي للمكتب لهيه يحلو ليه المشكل و لي مخلص التذكرة بالدرهم يتاصل بالرقم الخاص ديال لارام لي كاينة في المغرب”.

و عبر عدد من المسافرين في ظل ما عانوه قبل السفر عن غضبهم و استيائهم من الناقل المغربي، لدرجة أن أحدهم قال: “ستكون آخر مرة أسافر فيها على متن طائرات لارام، الطيران المنخفض التكلفة و كيتعاملو أفضل من هاد الشركة ايلا وقع لك شي مشكل”.