الخميس 05 ديسمبر 2024 | 03:44 مساءً

تابع الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، موقف تلقي واستجابة الشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر نوفمبر 2024، والخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء.

وأكد وكيل وزارة الصحة، حرصه على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين بمنظومة الشكاوى، خاصة وأن المنظومة الموحدة تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة بالتعاون مع الجهات المعنية، موجها مدير إدارة خدمة المواطنين على سرعة حل المشكلات.

من جانبها أوضحت سوزان سالم مدير إدارة خدمة المواطنين، أن عدد الشكاوي الخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء على البوابة الإلكترونية للمنظومة وعددها ٢٥ شكوى عن شهر نوفمبر الماضى، وأنه تم انجاز ٩٩,٩٨٪من عدد الشكاوي وجاري استيفاء إجراءات انجاز باقي الشكاوي تباعاَ.

وتستعد مستشفيات العريش العام، والشيخ زويد المركزي، لاستقبال قافلة طبية من جامعة المنصورة للكشف على المواطنين يوم الأحد القادم، تضم تخصصات نادرة لأمراض الباطنة "الغدد الصماء، والروماتيزم والمناعة الطبية، والكلى، ومناظير الجهاز الهضمي، وسكر، وأمراض صدرية، ومسالك، وأطفال، وجلدية، وقلب وأوعية دموية، وعيون، وتخاطب، الأنف والأذن، والنفسية، وكبد، وجهاز هضمي، وعيون"، إضافة لإجراء العمليات الجراحية لتخصصات الأنف والأذن.