شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة "فاوندفر" العالمية، للتوسع في عمليات الشركة في مصر وتوفير 5 آلاف فرصة عمل جديدة، وذلك باستثمارات تصل إلى 65 مليون يورو خلال السنوات الأربع المقبلة.

خطط التوسع في مصر

وتستهدف الشركة في خطتها التوسعية، التوسع في مراكزها الحالية بمدينة نصر والمنطقة التكنولوجية بالمعادي، بالإضافة إلى إنشاء مركز جديد في محافظة الأقصر، مما يبرز التزام الشركة طويل الأمد بالاستثمار في السوق المصري. كما تنص مذكرة التفاهم على وضع إطار عام للشراكة بين الطرفين لتعزيز توسع الأعمال في مجال خدمات التعهيد الموجهة للتصدير، وتوسيع التعاون بين "إيتيدا" وشركة "فاوندفر" في تقديم خدمات دعم العملاء، الدعم الفني، والمبيعات لوجهات متعددة.

وزير الاتصالات: تعزيز مكانة مصر في صناعة التعهيد

أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن خطة شركة "فاوندفر" للتوسع في مصر تعكس النمو الذي تشهده صناعة التعهيد في الدولة، حيث تعد مصر واحدة من أبرز الوجهات العالمية في هذا القطاع. كما أشاد بخطة الشركة لإنشاء مركز جديد في الأقصر، الأمر الذي يعكس الثقة المتزايدة في الكفاءات المصرية من مختلف أنحاء الجمهورية. وأكد على حرص الوزارة على دعم هذا القطاع من خلال توفير بيئة استثمارية جاذبة، بنية تحتية رقمية قوية، وبرامج تدريبية لتلبية احتياجات الشركات من الكوادر المؤهلة.

نمو شركة "فاوندفر" في مصر

تجدر الإشارة إلى أن شركة "فاوندفر" حققت نموًا بنسبة 115% في مصر مقارنة بعام 2023، مما يعكس جاذبية مصر كوجهة متميزة لخدمات تجربة العملاء. ومن المنتظر افتتاح المركز الجديد في الأقصر خلال النصف الأول من عام 2025، كجزء من رؤية الشركة لتوسيع انتشارها والاستفادة من المهارات المتميزة لدى الشباب المصري في مختلف أنحاء الجمهورية.

تصريحات الرئيس التنفيذي لهيئة إيتيدا

من جانبه، قال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا): "تعكس خطة "فاوندفر" التوسعية في مصر الثقة المتزايدة للشركات العالمية في إمكانيات مصر كمقصد لتقديم خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود. نحن فخورون باختيار "فاوندفر" لمصر كمحور لعملياتها والتوسع في مختلف المحافظات، مما يدعم استراتيجية مصر الرقمية لتنمية صناعة التعهيد."

التوسع في مجالات أخرى ودعم المرأة المصرية

أكدت السيدة بينيديتا ميرندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في شركة "فاوندفر"، أن الشركة فخورة بتوسيع نطاق عملياتها في مصر من خلال توفير 5,000 فرصة عمل جديدة في عدة مناطق، مما يعزز مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات العملاء. كما نوهت إلى أن الاستثمار في الأقصر هو بداية لتوسع الشركة خارج القاهرة، مع خطط للتوسع في مواقع جديدة مستقبلًا لدعم التنمية الرقمية والاقتصادية في مصر.

وأشارت إلى المبادرة "Freelance Mama" التي تستهدف دعم الأمهات وتمكينهن من العودة إلى سوق العمل وتحقيق النجاح.

مناقشة سبل التعاون في تطوير المهنيين المستقلين

على هامش توقيع مذكرة التفاهم، بحث الجانبان سبل فتح آفاق جديدة للتعاون المشترك في مجال تنمية قدرات المهنيين المستقلين، في إطار حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تأهيل الشباب المصري للمنافسة في أسواق العمل الحر، وتقديم فرص عمل متميزة عبر منصات رقمية. كما تم مناقشة سبل التعاون في تطوير المحتوى التدريبي لبرنامج تمكين المرأة اقتصاديًا وتأهيلها للالتحاق بسوق العمل الحر.

مزايا السوق المصري

قال مينا وهبة، رئيس شركة "فاوندفر" مصر، إن مصر تمتلك إمكانيات هائلة، وإن الشركة سعيدة بأن تكون جزءًا من هذا النمو. وأضاف أن التوسع في القاهرة والأقصر يعزز التنمية المحلية ويدعم الرؤية المصرية للتحول إلى مركز عالمي لخدمات الأعمال.

شركة "فاوندفر" عالمياً

تعد شركة "فاوندفر" من الشركات العالمية الرائدة في مجال تقديم خدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء، حيث يعمل بها أكثر من 150 ألف موظف حول العالم. وتقدم الشركة خدماتها المتخصصة بأكثر من 60 لغة عبر 45 دولة، لمجموعة من أبرز العلامات التجارية العالمية، مع حلول مبتكرة لدعم احتياجات عملائها التشغيلية.