رقم حساب المواطن الموحد من وسائل الاتصال الهامة التي تم توفيرها من قبل برنامج الدعم حتى يتمكن المستفيد من التواصل مع البرنامج وخدمة العملاء للاستفسار عن الدفعات أو تقديم شكوى أو التساؤل عن موعد صرف الدفعات الخاصة ببرنامج الدعم، كما وفر البرنامج وسائل الاتصال من خلال الموقع الخاص بالبرنامج سوف نتعرف على الرقم الموحد ووسائل التواصل الأخرى.
رقم حساب المواطن الموحد
يقدم برنامج الدعم في حساب المواطن الطرق المختلفة التي يمكن التواصل من خلالها مع المستفيدين من البرنامج ومواجهة المشكلات التي تقابلهم والإجابة على الأسئلة الخاصة بالدعم وذلك من خلال الرقم الموحد التالي” 19912″
يتمكن المستفيد من الحصول من خلال الرقم السابق والاتصال من أي شبكة اتصالات ومن أي مكان في المملكة بصورة مجانية ويمكنه السؤال عن التالي:
- الاستعلام عن موعد صرف الدعم.
- الاستعلام عن الأهلية واستحقاق الدعم.
- الاستعلام عن الضوابط الجديدة الخاصة بالدعم .
وسائل التواصل مع حساب المواطن
يوفر حساب المواطن عدد من وسائل التواصل منها التواصل عبر الموقع الإلكتروني وخدمة اتصل بنا والتي توفر كتابة بيانات النموذج وتحديد موضوع الرسالة والضغط على إرسال.
الاستفادة من خدمة صوتك مسموع على موقع برنامج دعم حساب المواطن بالدخول على الخدمة وكتابة موضوع المشكلة والاسم ورقم الهاتف ورقم الهوية، واختيار نوع الطلب من القائمة، ثم شرح المشكلة بشكل وافي، ويمكن رفع المستندات التي تدعم الشكوى، كتابة رقم التحقق وإرسال.
التعليقات