تواصل Ooredoo الكويت ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في قطاع الاتصالات من خلال التزامها الثابت بتقديم خدمات مبتكرة لعملائها، وبتوفير بيئة عمل شاملة ومتميزة لموظفيها. وتحت قيادة الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والخدمات الإدارية، عمر البسام، تُبرز الشركة استراتيجيتها لتصبح أفضل مكان للعمل بالكويت لعام 2024، مع تركيز خاص على دعم الكوادر الوطنية، وتعزيز التنوع والشمولية، وتمكين الموظفين.

وبعد برامج أعدتها وفق استراتيجية خاصة بتطوير وتهيئة بيئة العمل للكوادر الوطنية وللموظفين عموما في الشركة، أعدت الشركة مميزات خاصة لعموم موظفي شركة Ooredoo الكويت، التي تعتبر مميزات غير مسبوقة في عالم الشركات، سواء على نطاق محلي أو إقليمي، وهو ما يعطي دافعا للموظفين وتطويرهم بشكل كبير.

وجاءت الإدارة التنفيذية في الموارد البشرية والخدمات الإدارية بإعداد مميزات خاصة للموظفين، وهي على النحو التالي:

1. القرض المجاني من دون فوائد لموظفيها.

2. تمت إضافة ميزة مساعدة تعليم الأبناء، وشملت فئات أكبر ويكون التعويض بحد أقصى لـ 4 أبناء.

3. أضافت Ooredoo الكويت لموظفيها الكويتيين ميزة تذاكر السفر، وتكون بما يعادل راتب شهر كامل.

4. تمت إضافة مزايا الرفاهية النفسية، وهي تعويض قيمة مادية، وتكون للرفاهية النفسية للموظفين للاشتراك في الأندية الرياضية، وصممت هذه الميزة لرفاهية الموظفين وأسرهم.

5. الحصول على خط محلي إضافي على الخط الأساسي الذي توفره الشركة للموظف، وكذلك خط إنترنت إضافي عن الخط الذي يوفر للموظف، مع إنترنت ودقائق غير محدودة.

6. إضافة الى ساعات العمل المرنة التي يحظى بها موظفو الشركة.

7. تطبيق ميزة العمل عن بُعد للموظفين يومين بالشهر، يختارهما الموظف.

8. تأمين صحي وتأمين على حياة الموظفين.

وفي هذا الإطار، قال البسام: نجحنا في تحقيق الاستراتيجية التي رسمناها منذ العام الماضي، والتي حققنا فيها الكثير، منها تطوير الكوادر الكويتية، وأيضا تسكين المناصب القيادية والتنفيذية في الشركة، ويتزامن ذلك مع حرصنا على إشراك هذه الكوادر مع شركائنا بالقطاعين الخاص والعام في تطوير مهاراتهم وتدريبهم على أعلى مستويات في الدولة.

وأضاف البسام أن هذه الاستراتيجية وصلت بنا الى تميّز كوادرنا بشتّى مجالاتهم في الشركة، وكان من هذا المنطلق، ومن حرصنا على الاستثمار البشري بشكل كبير قد أقررنا هذه المزايا الخاصة بالموظفين، وشملت جميع الموظفين، من الموظف حديث التخرج الى أصحاب الخبرات، ولم تقتصر على درجة وظيفية معيّنة، وإنما حرصنا على أن تشمل هذه المميزات الجميع.

عمر البسام

• استراتيجيتنا بتطوير الكفاءات نجحت في تأهيل موظفينا للمرحلة القادمة

• استثمارنا الحقيقي ليس في التكنولوجيا فقط بل في المواهب المحلية

• زيادة شريحة المستفيدين من تعويض الموظف لمدارس الأبناء

• تذاكر سفر لموظفي الشركة

• قرض من دون فائدة لموظفيها

• برامج تنموية تساعد في تأهيل الكوادر طوال السنة

• شراكة مع الجامعات العالمية وبرامج متخصصة في مجال الاتصالات

• استثمارنا بالعنصر البشري جزء من نجاح شركتنا

• نهدف إلى خلق ثقافة عمل تضع الموظفين في أولوياتنا

وذكر أن هذا الإنجاز الذي عمل عليه موظفو الموارد البشرية منذ بداية السنة اليوم نجني ثماره لجميع موظفي الشركة ويكون نهاية سنة سعيدة لجميع الموظفين بأن نبدأ السنة الجديدة بهذه المميزات غير المسبوقة في القطاع الخاص، والتي يحظى بها أصغر موظف في الشركة الى أكبر موظف بها، ونبارك لموظفي شركة Ooredoo الكويت هذه المميزات، ونؤكد أننا مستمرون في الاستثمار بالكوادر الكويتية وموظفينا لتأهيلهم لمستقبل أفضل للكويت.

استثمار في الكوادر الوطنية

وأكد البسام أن «استثمارنا الحقيقي ليس فقط في التكنولوجيا، بل في المواهب المحلية، وهذا ما أوصلنا الى أن 95 بالمئة من المناصب القيادية في الشركة يشغلها كويتيون، مع التزام الشركة بإعداد جيل جديد من القادة الذين سيقودون قطاع الاتصالات نحو المستقبل».

وأردف: «جاء هذا الأمر ضمن استراتيجيتنا، كما أن الشركة نفذت برامج تدريب متقدمة بالتعاون مع جامعات ومؤسسات تعليمية بارزة صممت برامج تدريب موجهة للشباب الكويتيين لمساعدتهم على الانتقال من الحياة الأكاديمية إلى سوق العمل، وتطوير مهاراتهم ليصبحوا قادة المستقبل».

وقد استفاد من هذه البرامج التي تم إعدادها من قبل الموارد البشرية أكثر من 200 موظف في الشركة بمختلف الأقسام والقطاعات، وقد تجاوز عدد ساعات التدريب أكثر من 2700 ساعة تدريب خاصة، وأنها كانت من قبل متخصصين عالميين وبشراكة مميزة بين Ooredoo الكويت والجامعات والمعاهد العالمية.

بيئة عمل مثالية وداعمة

وتؤمن Ooredoo الكويت بأن بيئة العمل الإيجابية هي مفتاح تحقيق أفضل أداء تنظيمي.

وقال البسام: «نهدف إلى خلق ثقافة عمل تضع الموظفين على رأس أولوياتنا، مما يتيح لهم تطوير مهاراتهم وتقديم أفضل ما لديهم، وهو ما ينعكس إيجابًا على تجربة العملاء»، وتشمل المبادرات التي أطلقتها الشركة:

• برامج تدريب عالمية شملت ندوات افتراضية مع خبراء من جامعة هارفارد وبرامج بالتعاون مع مؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS)، لتطوير مهارات القيادة في قطاع الاتصالات.

• تعزيز الرفاهية، مثل برنامج «السعادة في العمل»، و«أولمبياد الشركات» لتعزيز التعاون بين الفرق وتشجيع الابتكار.

• سياسات مرنة: تضمنت خيارات العمل عن بُعد وساعات عمل مرنة، لتعزيز التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.

• دعم الصحة النفسية والجسدية: من خلال حملات توعية بمناسبات عالمية، مثل يوم السكري، سرطان الثدي، والصحة النفسية.

تمكين المرأة

وتزامنًا مع يوم المرأة الكويتية ويوم الأم، أطلقت الشركة مبادرات متعددة لدعم وتمكين النساء الكويتيات داخل بيئة العمل، وتمثّلت هذه الجهود في:

• تكريم الموظفات الكويتيات وتقديم برامج دعم مخصصة.

• حملات إعلامية واسعة النطاق لتسليط الضوء على أهمية دور الأمهات العاملات.

• تقديم هدايا وتذكارات للأمهات العاملات، تعزيزًا لتوازنهن بين العمل والحياة الشخصية.

وأضاف: «نحن ملتزمون بتمكين المرأة وتقدير دورها المحوري في الشركة والمجتمع، لضمان مساواة كاملة في التمثيل القيادي، وفرص التدريب، والمسارات المهنية».

دعم الشباب وتمكينهم

تعزز Ooredoo الكويت مكانتها كوجهة أولى للكفاءات الشابة، من خلال برامج مثل «واعد»، الذي يهدف إلى تأهيل طلبة المدارس الثانوية، والمشاركة في معارض التوظيف الكبرى، مثل معرض «وظيفتي» لجذب أفضل المواهب الوطنية.

وأضاف البسام: «هذه المبادرات ليست مجرد نشاطات اجتماعية، بل استثمار استراتيجي في مستقبل الكويت، نطمح أن نصبح شركاء في رحلة الشباب الكويتيين ليكونوا قادة المستقبل».

رؤية مستقبلية

مع اقتراب عام 2024 من نهايته، تُجدد Ooredoo الكويت التزامها برؤيتها لتكون الوجهة المثلى للكوادر الوطنية الباحثة عن بيئة عمل مرنة ومحفزة، وأكد البسام أن «بيئة العمل المثالية ليست مجرد كلمات، بل هي التزام يومي نحو موظفينا، نعمل معً لبناء مستقبل أفضل».

التزام مستدام

تعكس مبادرات الشركة نهجها في دعم رؤية «كويت جديدة 2035»، حيث تسعى إلى تحقيق تنمية مستدامة من خلال الاستثمار في التعليم، والتدريب، وتطوير المهارات. ومن خلال التركيز على موظفيها باعتبارهم أثمن أصولها، تُثبت Ooredoo الكويت أن نجاحها لا يعتمد على التكنولوجيا فقط، بل على تمكين الأفراد وبناء مجتمعات أقوى.