فودافون , أرسلت الشركة رسالة نصية إلى عملائها ، تُعلمهم فيها بأنه سوف يتم إجراء بعض التحديثات على أنظمتها يوم الجمعة المقبل ، الموافق 29 نوفمبر .

وأوضحت الشركة أن هذه التحديثات قد تؤثر على بعض الخدمات المقدمة للعملاء،  وبالتالي طلبت منهم تجنب إجراء أي تغييرات أو تجديدات للاشتراكات خلال هذا اليوم .

تحديثات تقنية على أنظمة فودافون

في رسالتها ، أكدت الشركة أنها تعمل على تنفيذ تحديثات تقنية لتحسين جودة خدماتها ورفع كفاءتها .

وبينت الشركة أن هذه التحديثات سوف تؤثر على بعض خدمات تغيير أو تجديد الاشتراكات في أوقات متفاوتة يوم الجمعة. كما ذكرت أن هذه التحديثات سوف تستغرق وقتاً معيناً ، إلا أنها ستعود إلى العمل بشكل طبيعي يوم السبت 30 نوفمبر، بداية من الساعة السابعة صباحاً .

التأثيرات المحتملة على عملاء فودافون

من جانبها ، أكدت الشركة أنها تهدف من خلال هذه التحديثات إلى تقديم أفضل وأحدث الخدمات إلى عملائها .

إلا أن الشركة أوضحت أنه قد يحدث بعض التوقف أو التأخير في بعض الخدمات نتيجة للتحديثات التقنية ، وهو ما قد يسبب بعض الإزعاج للعملاء .

وفي هذا السياق ، دعت الشركة جميع عملائها إلى عدم إجراء أي تغييرات أو تجديدات للاشتراكات يوم الجمعة من أجل تجنب أي مشاكل قد تنشأ من هذه التحديثات .

الاعتذار عن الإزعاج

اختتمت الشركة رسالتها بالاعتذار إلى العملاء عن أي إزعاج قد يتسبب فيه هذا التوقف المؤقت للخدمات .

كما شكرت الشركة عملاءها على تفهمهم وصبرهم خلال فترة تنفيذ التحديثات ، مؤكدة أن هذه التحسينات التقنية ستكون في صالح العملاء في المستقبل القريب .